מאמרים אחרונים

שתף בפייסבוק שיתוף בפייסבוק
RSS - מאמריםמאמרים
RSS - פורומיםפורומים
דווח למנהל דיווח למנהל
קישור לעמוד זה קישור לעמוד זה
עוד בקבוצת HT



מעשה במחמם מגבות


עמוד 1 מתוך 3
עבור לעמוד  1  |  2  |  3  |  הבא 
   פורומים > כללי > ייבוא, תמחור ושירות
מחבר הודעה
Shtirlitz
חבר מביא חבר
חבר מביא חבר

הצטרף בתאריך:
  Nov 19, 2005
הבעות תודה: 103
מספר הודעות: 4823

 #1  נשלח: ב' 13/01/2020 22:39
מעשה במחמם מגבות

רציתי מגבת חמה אחרי מקלחת.
אחרי שהות קצרה בבית מלון אירופאי קפוא בחודש דצמבר הבנתי את המהות של חימום רצפתי ומחמם מגבות. לא פחות ממדהים לבן אדם שרוב חייו חי בצורה די ספרטנית ומטפח את ההומלס שיק שלו.
אחרי שחזרתי לארץ, הבנתי שמחמם מגבות זה מה שאני חייב במקלחת הדי קרה במבנה הטרומי בו היא נמצאת - הרצפה קפואה ואפילו התנור לא מספיק (לא בשבילי, לילדים). בתקופה זו של הכפור הנצחי בציון, המגבות לא הספיקו להתייבש במתלה ואין כמו מגבת קצת לחה וקרה לסיום במקלחת עם חלונות פתוחים. בלי תנור. ככה אני.

נתקלתי פעם ראשונה במחסום מסוג חדש - זוגתי לא רצתה לקנות מחמם מגבות. "תעשה מה שאתה רוצה בכסף שלך".

טוב. מה שחיפשתי זה מחמם מגבות ברוחב מטר, לא אהבתי את הצרים שם צריך לקפל את המגבת, מעדיף את הגרסה לעצלנים בה פשוט זורקים את המגבת.

עכשיו העיקר אם שרדתם עד כאן:
הרמתי טלפון לכמה חנויות ובסוף קניתי בא. ישראלי דגם eder של nordholm. נראה יפה, רוחב 100, גובה 60, נהדר. הצהרתי בשיחת טלפון מול אורן ישראלי (הבעלים) שאני מחפש מחמם רוחב מטר והגובה פחות משמעותי, גם 60 זה טוב. הכל בחוויה טובה ושיחה נעימה.
שילמתי ב30/12, אמר שיגיע כבר בסוף שבוע כי יש במלאי. נו שוין. ב12/1 אני מקבל שיחה ממוביל שהחבילה מחכה לי אצלו ברכב. ניגש חיש, אוסף בהתרגשות, מגיע הבית, פותח ו...שולף מחמם רוחב 60 וגובה 100.
ישר טלפון לאורן, מה הבן אדם מיעץ לי? תתלה אותו לרוחב . חשבתי הוא צוחק, אז לא.

פה מתחיל הסיבוך:
אי אפשר להחזיר כי האריזה נפתחה (ברור, איך אדע שהגודל לא מתאים). לא הוכנס לחשמל מן הסתם. איך שראיתי שהמידה לא מתאימה חזר לקרטון במיידי.
אי אפשר להחזיר כי זה מחמם (זה מוצר חשמלי לכל דבר).
אי אפשר להחזיר כי זה הזמנה מיוחדת (זה מוצר מדף).
טוב, אז אמרתי, ראיתי עוד מחמם ברוחב 75 של דלונגי (פסלתי אותו כי בהתחלה כי ראיתי שיש מחמם ברוחב מטר) מחיר עם תוספת זניחה, בוא ניפגש באמצע - אקח דגם 75 רוחב במחיר שראיתי בזאפ, אשלם את התוספת ואפילו אביא לך את הישן ואקח את החדש. פתאום המחיר גבוה באלף ש"ח מהחנות בזאפ ומה הוא יעשה עם הישן שאריזתו נפתחה...
השיא היה כשאורן אמר שהוא מכניס את הטלפון לתיקון וחסם אותי בווטסאפ (!) ונתן לי מספר קוי בלבד. ברור שהוא בדיוק עם לקוחות או בישיבה או שהוא צריך ללכת בדיוק. אמנות הנפנוף במיטבה, משהו שכבר שכחתי איך זה נשמע.

מחכה לתגובה של היבואן משה זיו מחר.

_________________
התחלתי את חיי מאפס ולקח לי שנים להגיע לשום דבר
(1) הבעות תודה: jtk
| פרופיל | שלח הודעה | חפש
Nemesis
חבר מביא חבר
חבר מביא חבר

הצטרף בתאריך:
  Jun 29, 2005
הבעות תודה: 416
מספר הודעות: 4262

 #2  נשלח: ג' 14/01/2020 0:02

אם השיחות שלך מוקלטות או הכל ב וואטסאפ תשלח לו התרעה לפני תביעה. זו עסקת מכר מרחוק, זכותך להחזיר גם אם האריזה פתוחה. אם יש לך את זה כתוב או מוקלט שהטעו אותך, גם דמי ביטול שלא יעזו לגבות.
| פרופיל | שלח הודעה | חפש
molvy (משה לוי)
חבר מכור קשה
חבר מכור קשה


הצטרף בתאריך:
  Mar 16, 2010
הבעות תודה: 999
מספר הודעות: 5816

 #3  נשלח: ג' 14/01/2020 0:20

מעצבן ומרגיז

פרסם פה את מספר הטלפון שלו, אני אתקשר אליו.... ואני בטוח שעוד כמה חברים מפה יתקשרו לאורן ויסבירו לו מה הם חושבים עליו

לדעתי מהר מאוד הוא יבקש לבוא לקחת את המוצר ולהחזיר לך את הכסף

חוצפה!
| פרופיל | שלח הודעה | חפש
lasik
חבר ותיק
חבר ותיק

הצטרף בתאריך:
  Jul 21, 2010
הבעות תודה: 201
מספר הודעות: 1771

 #4  נשלח: ג' 14/01/2020 7:40
Re: מעשה במחמם מגבות

Shtirlitz כתב:
ישראלי דגם eder של nordholm. נראה יפה, רוחב 100, גובה 60, נהדר.


·
כמובן שעומדת לך הזכות להחזיר המוצר ללא כל שאלות מהמוכר, אולם האם המדובר בדגם הזה? מחמם מגבות ED-300Eאם כן, בתמונה רואים בבירור שהמידות 100*60 מתיחסות לכך שהמלבן אמור להיות מותקן לגובה.

האם לא ראית את התמונה של המוצר טרם הזמנתו?
| פרופיל | שלח הודעה | חפש
legopart
חבר מביא חבר
חבר מביא חבר

הצטרף בתאריך:
  Oct 07, 2013
הבעות תודה: 332
מספר הודעות: 4022

 #5  נשלח: ג' 14/01/2020 8:29

אין כמו הפטנטים ששמים בבתי מלון בחו"ל: מיני מקררים, מראות מגדילות פי2, מגבות מתחלפות לניקוי ידיים, סבוניות, מעקים מיוחדים ועכשיו מחמם מגבות.

נראה לי שהישראלי המצוי היה לוקח את המוצר איתו במזוודה
(היה חוסך את החיפוש של התואם בארץ)
| פרופיל | שלח הודעה | חפש
Shtirlitz
חבר מביא חבר
חבר מביא חבר

הצטרף בתאריך:
  Nov 19, 2005
הבעות תודה: 103
מספר הודעות: 4823

 #6  נשלח: ג' 14/01/2020 9:11

nemesis - לא, ההזמנה הייתה בטלפון, אחרי האנדרויד החדש ההקלטות הן באורך המתאים, אבל ללא סאונד . קיצור, אין הקלטות. וזה גם משהו שאני לא עושה תכלס, אני סומך על אנשים. בווטצאפ זה חלקים לא שלמים, כי הרוב היה בשיחות.

lasik - כן, זה המוצר, זכרתי את המידות והסתמכתי על אורן בטלפון שהמטר זה באמת הרוחב. דגמים אחרים שרציתי אין בארץ או במלאי, אז הלכתי על EDER ומשום מה הייתי בטוח שהמידות שלו הן לרוחב.
בלי קשר, את הרוב המוחלט אני קונה באינטרנט, ספציפית את המוצר הזה באופן חריג קניתי בלי מחקר מעמיק שאני נוהג לעשות לכל מוצר לפני קנייה. וכמובן חוויה ישראלית אוטנטית.

האם ניתן לבטל את החיוב אשראי במעמד חד צדדי גם אחרי שהמוצר התקבל?

_________________
התחלתי את חיי מאפס ולקח לי שנים להגיע לשום דבר
| פרופיל | שלח הודעה | חפש
Nemesis
חבר מביא חבר
חבר מביא חבר

הצטרף בתאריך:
  Jun 29, 2005
הבעות תודה: 416
מספר הודעות: 4262

 #7  נשלח: ג' 14/01/2020 9:37

לא ניתן לבטל את החיוב חד צדדית.
אם אתה לא יכול להוכיח שהטעו אותך תבקש לבטל עסקה לפי חוק הגנת הצרכן - מכר מרחוק. אם כבר כתוב לך בוואטסאפ שביקשת לבטל והם סירבו, שלח להם התרעה לפני תביעה בדואר רשום.
| פרופיל | שלח הודעה | חפש
Arie10 (Arie N)
חבר פעיל במיוחד
חבר פעיל במיוחד

הצטרף בתאריך:
  Feb 20, 2015
הבעות תודה: 54
מספר הודעות: 713

 #8  נשלח: ג' 14/01/2020 12:07

לא מובן לי איך מגיעים בארץ למחירים ההזויים של אלפי שקלים למחמם מגבות, כשבאירופה המחירים של רובם סביב 100-150 יורו.
| פרופיל | שלח הודעה | חפש
Shtirlitz
חבר מביא חבר
חבר מביא חבר

הצטרף בתאריך:
  Nov 19, 2005
הבעות תודה: 103
מספר הודעות: 4823

 #9  נשלח: ג' 14/01/2020 13:26

Arie - זה ספציפית עולה 400 יורו. גם מוגזם וגם התמחור בארץ מוגזם עוד יותר. המשלוח עולה כמעט 120 יורו בגלל הגודל. עדיין יוצא יותר זול לייבא מחו"ל מלקנות בארץ...
ותמיד יש גם מחממים בעלי אקספרס ב100 דולר + 80 משלוח.

_________________
התחלתי את חיי מאפס ולקח לי שנים להגיע לשום דבר


נערך בפעם אחרונה על-ידי Shtirlitz בתאריך ג' 14/01/2020 22:38, נערך סך הכל פעם אחת
| פרופיל | שלח הודעה | חפש
Huber (ערן)
חבר במועדון 10K
חבר במועדון 10K


הצטרף בתאריך:
  May 23, 2005
הבעות תודה: 2685
מספר הודעות: 45376

 #10  נשלח: ג' 14/01/2020 14:48

אז תנו לינקים למוצרים בחו"ל לעזור למי שמחפש
_________________
ה FAQ - הכרחי לקרוא לפני פרסום תגובה בדילים המפורסמים על ידי:


https://www.hometheater.co.il/vt284213.html


"ההבדל בין גאונות לטיפשות הוא שלגאונות יש גבולות."
"רק שני דברים הם אינסופיים: היקום והטמטום האנושי, ואני עד
| פרופיל | שלח הודעה | חפש
vivi
חבר ותיק
חבר ותיק

הצטרף בתאריך:
  Jan 06, 2009

מיקום: ירושלים
הבעות תודה: 263
מספר הודעות: 2419

 #11  נשלח: ג' 14/01/2020 15:33

החוק לא מגן על הספק במקרה של טעות שלו כך שכל מה שכתבת לא רלוונטי.
רכשת מוצר Y וקיבלת מוצר X, כל שאר הדברים לא רלוונטיים ואתה זכאי לביטול עסקה \ החלפת המוצר.
אני חושב שהמוסר השכל מהסיפור הקצר של פותח השירשור הוא לא לרכוש מ"חברות" של "אדם" אחד בוואטסאטפ.
עדיף להזמין מאמזון בחו"ל או לשלם טיפה יותר לחנות יותר מבוססת שתעמוד אחרי הטעות שלה.

_________________
Pixel 4 XL | PS4 | NU8000 | Denon X3000 | Chromecast | Spotify | Partner Fiber | Netflix | FC Barcelona | Google Apps |
| פרופיל | שלח הודעה | חפש
avihuli
חבר מכור קשה
חבר מכור קשה

הצטרף בתאריך:
  Aug 06, 2011
הבעות תודה: 875
מספר הודעות: 6461

 #12  נשלח: ג' 14/01/2020 17:01

שימו לב כי הנחיות החוק הם כאלו:
אם בוצעה קנייה טלפונית, ניתן לבטל את העסקה גם אם נפתחה האריזה וזאת תוך 14 ימים מיום קבלת המוצר או מסמך גילוי, לפי המאוחר.
אם בוצעה קנייה בחנות ומדובר במוצר חשמלי, עדיין ניתן לבטל את העסקה כל עוד המוצר לא חובר לחשמל ולא נעשה בו שימוש, תוך 14 יום מיום קבלת המוצר.

כל זה מבלי להיכנס לשאלה האם מדובר "באי התאמה", שאז בכלל לא חשוב האם נפתחה האריזה או לא.

אוסיף כי נושא אי ההתאמה הוא די נתון לפרשנות שכן מידות המוצר הם בדיוק אלו שסופקו, השאלה האם הובהר מפורשות שהרוחב הנדרש הינו 1 מטר.

_________________
יאללה השתכנעתי..
זוג ביאופול Polk Audio RM8, שחור 555 שקל
זוג Monitor Audio Mass 10, שחור 999 שקל
זוג Focal Little Bird, לבן 1,111 שקל

** עדיין מחפש תחליפיים, תהיו חברים ותציעו. פרטי/בשרשור:
https://www.hometheater.co.il/vp2839204#2839204
| פרופיל | שלח הודעה | חפש
חכם_חנוכה
חבר פעיל במיוחד
חבר פעיל במיוחד

הצטרף בתאריך:
  Apr 16, 2005
הבעות תודה: 40
מספר הודעות: 721

 #13  נשלח: ג' 14/01/2020 17:18

אתה בהחלט מוגן על ידי החוק ויכול להחזיר את המוצר תוך 14 יום מרגע הקבלה גם אם האריזה נפתחה:
https://www.consumers.org.il/category/group-1
תוציא לו מכתב בכול האמצעים שאתה מבקש לבטל את העסקה
אתה אפילו לא צריך לציין את הסיבה אבל כדאי לרשום בגלל חוסר התאמה כי במקרה הזה הוא לא אמור לגבות ממך דמי ביטול אבל זה כבר נתון לפרשנות
שים לב שהוא צריך לאסוף ממך את המוצר מאותו מקום שבו הוא סופק
ממליץ לך בשלב הזה להתנהל בשקט ובלי איומים מיותרים או פשרות שלך
אם הדברים לא מסתדרים פנה למועצה הישראלית לצרכנות
לוקח להם זמן להגיע לכול פניה אבל בסוף הם עוזרים ויש להם משקל חשוב בבית משפט לתביעות קטנות אם זה יגיע לשם
| פרופיל | שלח הודעה | חפש
Shtirlitz
חבר מביא חבר
חבר מביא חבר

הצטרף בתאריך:
  Nov 19, 2005
הבעות תודה: 103
מספר הודעות: 4823

 #14  נשלח: ג' 14/01/2020 22:35

vivi כתב:
החוק לא מגן על הספק במקרה של טעות שלו כך שכל מה שכתבת לא רלוונטי.
רכשת מוצר Y וקיבלת מוצר X, כל שאר הדברים לא רלוונטיים ואתה זכאי לביטול עסקה \ החלפת המוצר.
אני חושב שהמוסר השכל מהסיפור הקצר של פותח השירשור הוא לא לרכוש מ"חברות" של "אדם" אחד בוואטסאטפ.
עדיף להזמין מאמזון בחו"ל או לשלם טיפה יותר לחנות יותר מבוססת שתעמוד אחרי הטעות שלה.


זה ממש לא היה "חברי" וממש לא בן אדם בודד. זה חברה די וותיקה ומבוססת.

תודה לכולם על העצות המדויקות והנכונות, אבל בסוף "התפשרנו" - אני אקח מוצר אחר, בתוספת קטנה מצדי, והוא יקח בחזרה את מה שפתוח . הכי לא מפתיע שהוא עוד ניסה לשכנע אותי שאביא לו את המוצר הישן ואביא מהחנות את החדש על חשבוני והזמן שלי...

כל ההתנהלות שלו היא בין זלזול קל לבין רצון להרוויח עוד כמה שקלים על חשבון להפסיד בכוח עוד לקוח. אין ספק, שיטה מנצחת.
יש לי כמה דוגמאות לא מחמיאות מהשיחות איתו (לא יודע אם זה יכול להחשב הוצאת דיבה):

  • כל מתחרה שמביא את אותם מוצרים במחיר נמוך יותר הם או מזוייפים(!) ולא אמינים. גם המתחרים עצמם.
  • המשלוחים ללקוחות עולים לו המון כסף (נכון, עסק בסדר גודל כזה ללא מערכת משלוחים מסודרת נשמע מאוד הגיוני). בהתחלה בכלל הוא ניסה לשכנע אותי ששליח על קטנוע יביא את המייבש כבר באותו יום במעמד ההזמנה הראשונה. וגם סה"כ הגיוני - לשים מוצר שביר בגודל מטר על קטנוע. להזכיר - עברו כמעט שבועיים בין ההזמנה ועד שהיא נחתה אצלי וגם זה אחרי תזכורת.
  • כל הזמן זורק מספרים על הוצאות עסק שלו כאילו אני איזה ילד שלא למד חשבון. (וכאילו אני אמור לתת לו הנחה?)
  • הטלפון שלו חזר לעבוד וגם הווטצאפ באותה שנייה ששילמתי על ההפרש. כל מילה נוספת מיותרת. זה באמת שיטה טובה להתחמק מתיעוד בכתב.
  • הוא תמיד בין עשרות לקוחות בו זמנית בלחץ היסטרי.
  • יש לו 2 אחים עורכי דין והם יודעים לטפל בחוות דעת שליליות בזאפ. ציטוט אמיתי לגמרי.

לא יודע איך ההתנהלות שלו מול אנשים שלא מחזירים מוצרים, אבל תודה, שלום ולא להתראות.

_________________
התחלתי את חיי מאפס ולקח לי שנים להגיע לשום דבר
(1) הבעות תודה: vivi
| פרופיל | שלח הודעה | חפש
avihuli
חבר מכור קשה
חבר מכור קשה

הצטרף בתאריך:
  Aug 06, 2011
הבעות תודה: 875
מספר הודעות: 6461

 #15  נשלח: ג' 14/01/2020 22:54

Shtirlitz
אני שמח שהסתדר לך (ויותר לו כנראה...) בסוף.
אבל למה שמת את הכסף שלך אצל מישהו שלא בדיוק יודע לעמוד תחת הנחיות החוק ויותר חשוב מזה לא יודע לתת שירות כמו שצריך ?!
אם הייתה פה אי הבנה של מה אתה צריך בדיוק מול מה שסופק, אז סבבה.
טעות בהבנה, קורה - הכל טוב. אבל זה לא נראה שזה המקרה פה.

בכל מקרה תתחדש ותהנה מהרכש, אין על מגבת חמה אחרי מקלחת...

_________________
יאללה השתכנעתי..
זוג ביאופול Polk Audio RM8, שחור 555 שקל
זוג Monitor Audio Mass 10, שחור 999 שקל
זוג Focal Little Bird, לבן 1,111 שקל

** עדיין מחפש תחליפיים, תהיו חברים ותציעו. פרטי/בשרשור:
https://www.hometheater.co.il/vp2839204#2839204
| פרופיל | שלח הודעה | חפש
כל הזמנים הם שעון חורף - ישראל (GMT+2) הצג הודעות קודמות:    
פורומים > ייבוא, תמחור ושירות עבור לעמוד  1  |  2  |  3  |  הבא 


  
    שם משתמש:
נתוני כניסה לכל אתרי HT:

  סיסמא:
 

  


 | 

קפוץ אל: 
לא ניתן לשלוח הודעות בפורום זה
לא ניתן להגיב להודעות בפורום זה
לא ניתן לערוך את הודעותיך בפורום זה
לא ניתן למחוק את הודעותיך בפורום זה
לא ניתן להצביע לסקרים בפורום זה
לא ניתן לצרף קבצים בפורום זה
לא ניתן להוריד קבצים בפורום זה

תקנון / תנאי השימוש באתר צור קשר / contact us כל הזכויות שמורות לקבוצת ht